2018年以來(lái)，南京市鼓樓區(qū)落實(shí)“放管服”改革要求，以“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合平臺(tái)為抓手，以“不見(jiàn)面”的形式，打造服務(wù)人才企業(yè)的優(yōu)質(zhì)樣板。
線上對(duì)接，為服務(wù)內(nèi)容做加法。征求駐區(qū)人才企業(yè)在市場(chǎng)推廣、投融資、扶持資金使用等方面的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，形成312個(gè)問(wèn)題的需求清單。按照“政策咨詢”“項(xiàng)目推廣”“融資對(duì)接”等8個(gè)欄目，歸類登記錄入。相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和職能部門(mén)對(duì)標(biāo)8類需求清單，提供相應(yīng)的線上服務(wù)，實(shí)時(shí)回應(yīng)企業(yè)訴求。后臺(tái)審批，為服務(wù)環(huán)節(jié)做減法。針對(duì)普遍反映的扶持資金撥付難等問(wèn)題，出臺(tái)資金管理辦法等多個(gè)規(guī)范，人才企業(yè)線上申請(qǐng)，引才單位、人才辦、銀行等三部門(mén)線上受理、后臺(tái)聯(lián)審、在線撥付，從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”，節(jié)約企業(yè)時(shí)間和人力成本。個(gè)性訂制，為服務(wù)效能做乘法。改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)方式，建立企業(yè)“大數(shù)據(jù)”評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)人才企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、投融資、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容開(kāi)展績(jī)效評(píng)估，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段指征解析配套政策，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送至人才企業(yè)的手機(jī)端。打造網(wǎng)上“雙創(chuàng)服務(wù)商城”，將工商財(cái)稅、咨詢培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)產(chǎn)品化，線上定制、購(gòu)買(mǎi)、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)多元、精準(zhǔn)的“不見(jiàn)面服務(wù)”。
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